在電腦上使用WhatsApp需要手機保持連線嗎?
目前的做法以多設備機制為主,手機不必一直開著同一個畫面,但仍建議保持手機有網路與電量,因為首次配對、重新登入或安全驗證時通常需要手機端配合確認。若手機長時間離線,部分訊息收發可能延遲,實際行為請以產品當前介面與官方幫助說明為準。
為什麼掃描配對碼後畫面一直停在載入中?
先確認手機與電腦都能正常上網,再檢查系統時間是否自動同步,時間偏差過大會影響驗證。可嘗試重新整理頁面、清除站點資料後重新配對,並確認瀏覽器沒有攔截儲存空間。若公司網路有代理或防火牆,也可能造成連線受阻,建議換一個網路環境再試。
可以同時在幾台裝置上登入同一個帳號?
官方對已連結裝置的數量有上限,具體數字會隨版本調整,建議在手機的已連結裝置清單中查看目前狀態。實務上不必開滿,只保留常用的一兩台即可,裝置越多越需要定期檢查,避免舊電腦或公共設備仍保留登入狀態,離開前記得手動登出。
離線時還能看到之前的聊天記錄嗎?
在已載入過的會話中,通常仍可瀏覽先前同步到本機的快取內容,但無法送出訊息,也收不到新訊息。恢復連線後會自動補齊,補齊時間取決於訊息量與網路品質。不要把離線快取當成長期備份,重要資料仍應透過官方提供的匯出方式保存。
電腦端收不到通知提示怎麼辦?
依序檢查三處:瀏覽器是否封鎖了此站點的通知權限、作業系統的勿擾模式或專注模式是否開啟、以及頁面是否被切換到背景分頁。若仍無效,可在站點設定中重設通知權限並重新整理。部分瀏覽器對背景分頁的通知有額外限制,建議保留一個固定分頁。
在公用電腦上使用後要注意什麼?
離開前務必在手機端的已連結裝置清單中移除該裝置,或直接在電腦頁面選擇登出,僅關閉分頁並不足夠。同時建議使用瀏覽器的無痕模式,避免快取與登入憑證留在本機。公共設備上不要勾選記住登入狀態,也不要讓他人代為掃描配對碼。
聊天記錄會完整同步到電腦上嗎?
同步範圍與裝置配對時間、本機儲存空間及版本設定有關,未必等於手機上的全部歷史。新配對的裝置通常從配對後開始接收,較早的內容不一定會完整出現。若需要完整留存,應以手機端為準並定期匯出備份,桌面端適合日常即時處理而非長期存檔。
使用時有哪些隱私細節容易被忽略?
常被忽略的是螢幕預覽與通知內容,在開放式辦公環境中建議關閉訊息內容預覽。此外要定期檢視已連結裝置清單,移除不認識的項目;瀏覽器擴充功能若權限過大也可能讀取頁面內容,建議只保留必要的擴充並保持更新。任何設定變更後都應實際測試一次。